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別在量上耍小聰明

2019年07月18日 10:11    信息來源:http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2019-07/18/content_7325091.htm

近日,江蘇省消保委對市場上銷售的保鮮膜、保鮮袋產品進行比較試驗,結果顯示,在60批次樣品中有5批次保鮮膜長度與包裝標注的長度不符,誤差均超過15%,其中標稱為“奇典”牌保鮮膜標識長度為300米,實測只有184米,誤差達到39%。

像保鮮膜、保鮮袋這樣的定量包裝商品數不勝數,但大多數消費者對這個“量”并不敏感,買來用時并不會稱一稱數一數。這種情況會帶來一個后果:商家賭定消費者粗心,就在量上做手腳,人為制造誤差,于是,缺斤短兩之事就經常發生了。

當然,世上沒有百分之百準確的事,定量包裝的“量”也很難做到一點不差。首先,在計量上有兩個器質性的先天缺陷是無法完全克服的:一是測量器具本身不夠準確,它們再精確也只能做到相對準確;一是測量方法不夠完善,不管是稱重法還是體積法,任何計量方法都不能保證完全準確。其次,任何計量活動都會受到周圍環境(溫度、濕度變化等)和計量人員狀態(業務素質、經驗水平等)的影響,這會反映在計量結果上。

正是鑒于誤差的不可避免,我國現行《定量包裝商品凈含量計量檢驗規則》對“量”的誤差范圍作了詳細規定。質量或體積定量包裝商品標注凈含量(Q)在500~1000克(或毫升)范圍的,允許短缺量(T)小于15克(或毫升)。按百分比算,允許短缺量應小于Q的1.5%。而像保鮮膜這種計數定量的包裝商品,根據上述《規則》,長度小于或等于5米時,不允許出現短缺量,大于5米時,短缺量需控制在商品標注凈含量的2%以內。前文所述的5款保鮮膜誤差超過15%,就屬于嚴重短缺了。

誤差雖不可避免,但可以控制在一定范圍,一旦超出范圍,則不管是主觀故意為之還是客觀原因所致,都要為此承擔代價。按我國現行《定量包裝商品計量監督管理辦法》規定,生產、銷售的定量包裝商品實際含量少于標注凈含量的,可處檢驗批貨值金額3倍以下的罰款。而商家缺斤短兩之舉可認定為欺詐行為,侵害了消費者的知情權和公平交易權,依據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者可向法院提起訴訟,要求商家退一賠三。

對于定量偏差問題,計量器具和測試方式導致的不足當然要解決,但它們對市場發展及消費者權益的影響并不大,也并不急迫。而那些商家出于自身利益考慮而人為制造的偏差,才是影響最大也急迫需要解決的大問題。

這就要求政府完善計量法律法規標準,不斷加強市場管理。要求并監督企業嚴格實行定量包裝商品進貨驗收制度,設立專用計量器具,落實專人負責,建立基礎臺賬,對驗收不合格的定量包裝商品一律不準上柜臺。對進貨把關意識不強、計量違法行為嚴重的依法予以查處。

現在一些地方監管部門推行紅黃牌制度,效果很不錯,頗有借鑒意義。比如,山東濟南某海鮮市場管理方對有失信行為的經營戶除按規定進行罰款外,還要在攤位上方懸掛寫有“缺斤短兩”字樣的黃牌示眾。若經營者失信行為情節嚴重,屢教不改,則會亮紅牌,將其逐出市場。

與此同時,還要加強宣傳,提高全社會的計量法制意識,讓廣大消費者都關注定量包裝商品,自覺拿起法律武器同計量違法行為做斗爭,維護自身權益。只有這樣,商家才不敢動私心,不敢違心偏心,而定量偏差也才會最大程度減少。

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